Ces 20 dernières années, les points d’interaction entre la marque et le consommateur se sont multipliés.
Pourtant, face à cette multiplicité (et très paradoxalement), le consommateur attend des messages personnalisés, proactifs et adaptés en fonction de son histoire avec la marque. Car oui, 93% des 15-60 ans savent pertinemment que leurs informations sont utilisées pour recevoir de la publicité personnalisée et aimeraient ainsi en bénéficier.
Dans ce contexte, identifier & réconcilier chaque parcours client - fondation de la future croissance Data-driven de l’entreprise - est devenu un enjeu primordial.
Découvrez à travers ce livre blanc comment y arriver (quelque soit l’environnement) et comment tirer profit de cette data réunifiée !
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