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Libro blanco recorrido cliente

LA UNIFICACIÓN DE LOS CUSTOMER JOURNEYS

El primer paso para construir un negocio data-driven

Unificar los numerosos recorridos del cliente, piedra angular de un crecimiento data-driven

En los últimos 20 años, los puntos de interacción entre la marca y el consumidor se han multiplicado.

Sin embargo, frente a esta multiplicidad de canales (paradójicamente), el consumidor espera mensajes personalizados, proactivos y adaptados según su historia con la marca. Es un hecho, el 93% de las personas entre 15 y 60 años sabe que su información se usa para recibir publicidad personalizada y exigen beneficiarse de ello.

En este contexto, identificar y reconciliar los recorridos en medios de cada cliente se convierte en la base del futuro crecimiento data-driven de la empresa.

Descubre a través de este documento técnico cómo cumplir este objetivo (sea cual sea el entorno) y cómo aprovechar esta información unificada.

The benefits?

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Alimentar la Data Science   Mejorar el rendimiento de las campañas   Monetizar tus datos
         
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Tener un ecosistema tecnológico claro   Desarrollar una estrategia a largo plazo   Comienza tu estrategia data-driven

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