OBJETIVOS DEL CASO DE ÉXITO
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Fidelizar a sus clientes: proponer productos complementarios a un target concreto o incitar la compra de productos de una gama superior (cross-sell/up-sell). |
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Combatir el abandono: proponer ofertas antes de un gran cambio en la vida de sus usuarios para minimizar el riesgo de que sus clientes se vayan a la competencia. |
